Log-in tips & tricks

Accès administrateur & invitation des utilisateurs

Pour commencer avec Bizzy, l’administrateur de votre organisation doit d’abord obtenir l’accès à l’environnement Bizzy.
Une fois l’accès accordé, l’administrateur recevra un e-mail contenant des instructions pour inviter les membres de l’équipe à rejoindre la plateforme.

  • Les utilisateurs recevront une invitation par e-mail.
  • Après avoir accepté l’invitation, ils pourront accéder à la plateforme Bizzy.

Connexion

Pour se connecter, les utilisateurs doivent utiliser l’une des plateformes suivantes, liée à la même adresse e-mail que celle utilisée par l’administrateur lors de l’invitation :

  • Google
  • Microsoft
  • LinkedIn

Si votre adresse e-mail n’est pas encore liée à l’un de ces fournisseurs, veuillez d’abord créer un compte en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour accéder à Bizzy.

Remarque : Bizzy ne prend pas en charge la connexion par e-mail et mot de passe directement.

Message "Approbation de l'administrateur requise" ?

Si vous recevez ce message d’erreur lors de la connexion via Microsoft :

“Need admin approval – This app needs permission to access resources in your organization that only an admin can grant.”

Cela signifie que l'application Bizzy nécessite l'approbation d’un administrateur de votre organisation (ex. Berthold) pour accéder aux données nécessaires.

Seul l’administrateur IT de votre organisation peut approuver cette demande. Bizzy ne peut pas intervenir, car cela dépend des droits internes dans votre environnement Microsoft.

Si vous êtes administrateur, cliquez sur :
“Vous avez un compte administrateur ? Connectez-vous avec ce compte” pour approuver l’accès.

Vous voyez un environnement d’essai après avoir souscrit ?

Après votre souscription et connexion, vous pourriez toujours voir un environnement d’essai gratuit.
Cela signifie probablement que vous vous êtes connecté avec le mauvais compte.

Pour vérifier cela, consultez l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter via :
https://app.bizzy.ai/en/settings/account

Assurez-vous que cette adresse e-mail correspond à celle utilisée par votre administrateur pour vous inviter.

Changer d’adresse e-mail ?

Vous êtes utilisateur ?
Vous avez reçu l’invitation à l’adresse X, mais vous préférez vous connecter avec l’adresse Y ?
Demandez alors à l’administrateur Bizzy de votre organisation de modifier votre adresse e-mail de connexion. Seul un administrateur peut effectuer ce changement.

Vous êtes l’administrateur de l’environnement Bizzy ?
Si l’adresse a été mal encodée ou si vous souhaitez en utiliser une autre, contactez support@bizzy.ai.
Merci d’indiquer à la fois l’adresse actuelle et la nouvelle pour accélérer le traitement.

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